'FALSE' FASTAG वॉलेट टोल कटौती? यहाँ nhai क्या कर रहा है

FASTAG उपयोगकर्ताओं को कभी -कभी टोल कटौती संदेश मिलते हैं, जब उनके वाहन घर पर पार्क किए जाते हैं।

'फाल्स फास्टैग टोल कटौती': भारत का राष्ट्रीय राजमार्ग प्राधिकरण (एनएचएआई) गलत के खिलाफ सख्त कार्रवाई की है फास्टैग वॉलेट कटौती, लगभग 250 उदाहरणों में टोल कलेक्टरों को दंडित करना।
FASTAG उपयोगकर्ताओं को कभी -कभी टोल कटौती संदेश मिलते हैं, जब उनके वाहन घर पर पार्क किए जाते हैं या टोल प्लाजा को पार नहीं करते हैं। अधिकारी वाहन संख्या प्रविष्टि में ऑपरेटरों की त्रुटियों को टोल करने के लिए इसका श्रेय देते हैं, खासकर जब FASTAG अपठनीय हो जाता है, या जब व्यक्ति अपने पर्स में टैग ले जाते हैं।
IHMCLराजमार्ग प्राधिकरण के टोल प्रबंधन निकाय, अब ऐसे मामलों में प्रति उल्लंघन में 1 लाख रुपये का जुर्माना लगाते हैं। एक TOI रिपोर्ट के अनुसारइस पर्याप्त दंड के परिणामस्वरूप ऐसी घटनाओं में 70% की कमी आई है।
वर्तमान में, IHMCL राष्ट्रीय राजमार्ग टोल प्लाजा में 30 करोड़ FASTAG लेनदेन की तुलना में मासिक रूप से लगभग 50 वैध शिकायतें प्राप्त करता है।
उपयोगकर्ताओं ने सोशल मीडिया प्लेटफार्मों पर और IHMCL को औपचारिक शिकायतों के माध्यम से झूठी टोल कटौती की सूचना दी है। “झूठी कटौती का सामना करने वाले ग्राहक 1033 पर कॉल करके या falsededuction@ihmcl.com पर ईमेल करके शिकायत दर्ज कर सकते हैं और प्रत्येक मामले की पूरी तरह से जांच की जाती है। और अगर इस तरह की कटौती या गलत मैनुअल लेनदेन की शिकायत स्थापित की जाती है, तो चार्जबैक को तुरंत ग्राहक को जारी किया जाता है। इसके अलावा, टोल ऑपरेटर पर 1 लाख रुपये का जुर्माना लगाया जाता है।”
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अधिकारी ने बताया कि मैनुअल इलेक्ट्रॉनिक लेनदेन प्रसंस्करण के दौरान टोल ऑपरेटरों द्वारा गलत वाहन संख्या प्रविष्टि इन झूठी कटौती का प्राथमिक कारण बना हुआ है।
एक FASTAG एक रिचार्जेबल, प्रीपेड टैग के रूप में कार्य करता है जो वाहनों को रुकने के बिना टोल गेट के माध्यम से नेविगेट करने में सक्षम बनाता है, RFID (रेडियो फ़्रीक्वेंसी आइडेंटिफिकेशन) तकनीक का उपयोग करता है। सिस्टम एक कनेक्टेड प्रीपेड खाते से स्वचालित टोल शुल्क कटौती की सुविधा देता है, जिसे उपयोगकर्ता FASTAG अनुप्रयोगों के माध्यम से नियंत्रित कर सकते हैं। वाहन के विंडस्क्रीन से जुड़ा यह इलेक्ट्रॉनिक टैग, टोल प्लाजा स्कैनिंग उपकरण के साथ संचार स्थापित करता है।
NHAI ने FASTAG को लागू किया, जिससे यह सभी वाहनों के लिए अनिवार्य हो गया। यह इलेक्ट्रॉनिक टोल संग्रह सिस्टम ने कतार के समय को कम करके, ईंधन के उपयोग को कम करने और टोल बूथों पर व्यक्ति-से-व्यक्ति के संपर्क को कम करके भारत भर में टोल भुगतान को बदल दिया है।